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🛡️ Politique de Confidentialité — NKNOW

Chez NKNOW, nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles.
Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.


🔐 1. Collecte des informations

Nous collectons certaines données lorsque vous :

  • créez un compte client,

  • passez une commande,

  • vous inscrivez à notre newsletter,

  • ou contactez notre service client.

Les informations recueillies peuvent inclure : votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.


💳 2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

  • traiter et expédier vos commandes,

  • vous informer sur l’état de votre achat,

  • améliorer votre expérience sur le site,

  • et, si vous l’avez accepté, vous envoyer des offres exclusives ou actualités.


🚫 3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent uniquement être partagées avec :

  • nos partenaires logistiques (pour la livraison),

  • nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.),

  • et les services nécessaires au bon fonctionnement du site.

Tous ces partenaires respectent strictement la réglementation RGPD.


🧠 4. Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux standards européens.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.


🍪 5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.


🧾 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • de suppression,

  • et de portabilité de vos données.

Pour toute demande, contactez-nous à :
📩 contact@nknow.shop


📅 7. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de nos services ou de la législation.
Dernière mise à jour : 09/10/2025